Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Marco legal aplicable

La presente política se rige por la normativa peruana vigente en materia de protección de datos personales:

• Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales.
• Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS — Nuevo Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales (vigente desde el 30 de marzo de 2025).
• Directivas de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
• Ley N.° 29571 — Código de Protección y Defensa del Consumidor, en lo referido a comunicaciones comerciales.

3. Datos personales que recopilamos

3.1. Datos de registro y cuenta

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada con cifrado irreversible bcrypt)
• Rol de usuario (lector, editor, administrador)
• Fecha de registro
• Preferencias de secciones informativas
• Preferencia de recepción de newsletter

3.2. Datos de pago y suscripción

Cuando usted adquiere una suscripción al Club de Suscriptores, los datos de su tarjeta de crédito/débito o cuenta Yape son procesados directamente por Culqi S.A. (RNPDP-PJP N.° 15470), nuestro procesador de pagos certificado PCI-DSS. Diario Ahora no almacena números de tarjeta, CVV ni datos sensibles de pago en sus servidores. Únicamente recibimos:

• Identificador de la transacción (token de pago)
• Estado de la transacción (aprobada, rechazada)
• Monto y moneda de la transacción
• Método de pago utilizado (tarjeta o Yape)
• Últimos 4 dígitos de la tarjeta (solo como referencia)

3.3. Datos de navegación y uso

• Dirección IP
• Tipo y versión de navegador
• Sistema operativo y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de tráfico (referrer)
• Interacciones con el contenido (clics, búsquedas, descargas)

3.4. Datos de formularios de contacto

• Nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados
• Asunto y contenido del mensaje
• Fecha y hora del envío

3.5. Datos recopilados mediante cookies

Consulte la sección 8 de esta política y nuestra Política de Cookies para el detalle completo de las cookies que utilizamos.

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades, cada una con su base legal correspondiente:

Conforme al artículo 7 del nuevo Reglamento (DS 016-2024-JUS), cada finalidad requiere un consentimiento independiente. En particular, el envío de newsletters y comunicaciones comerciales requiere consentimiento expreso previo y separado del consentimiento para la creación de cuenta.

5. Encargados del tratamiento y transferencias

Para la prestación de nuestros servicios, compartimos datos con los siguientes encargados del tratamiento, todos bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos:

Las transferencias internacionales de datos se realizan con las garantías adecuadas conforme al artículo 15 de la Ley N.° 29733. No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Derechos del titular (Derechos ARCO + Portabilidad)

De conformidad con la Ley N.° 29733 y el DS 016-2024-JUS, los usuarios que se registren en nuestra plataforma o proporcionen sus datos a través de formularios tienen los siguientes derechos sobre los datos personales que nos han facilitado. Estos derechos no aplican a información de interés público publicada en contenido periodístico, la cual se rige por el derecho a la libertad de información y expresión.

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por Diario Ahora.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, en particular para comunicaciones comerciales.
• Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado y de uso común (derecho incorporado por el DS 016-2024-JUS).

Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer cualquiera de estos derechos a través de:

• Correo electrónico: ahorahco@ahora.com.pe con el asunto "Derechos ARCO".
• Formulario de contacto: ahora.com.pe/contacto
• Correo postal: Jr. Crespo y Castillo N.° 375, Huánuco 10001.

Su solicitud debe incluir: nombre completo, correo electrónico registrado, copia de su DNI o documento de identidad, y descripción del derecho que desea ejercer. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa, conforme al artículo 65 del Reglamento.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Consentimiento

7.1. Obtención del consentimiento

El consentimiento para el tratamiento de sus datos es previo, informado, expreso e inequívoco, conforme lo exige la Ley N.° 29733. Al registrarse en nuestra plataforma, usted otorga su consentimiento para las finalidades indicadas en la sección 4.

Para finalidades adicionales como el envío de newsletter y comunicaciones comerciales, solicitamos consentimientos separados e independientes mediante casillas de verificación no pre-marcadas.

7.2. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, de forma gratuita y sencilla:

• Para newsletters: mediante el enlace "Cancelar suscripción" incluido en cada correo.
• Para su cuenta: desde la sección "Mi Cuenta" > "Eliminar cuenta".
• Para cualquier finalidad: enviando un correo a ahorahco@ahora.com.pe.

La revocación del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de dicha revocación.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el correcto funcionamiento de la plataforma, recordar sus preferencias y analizar el tráfico web de forma agregada. Empleamos cookies técnicas (estrictamente necesarias), cookies de preferencias y cookies analíticas de terceros (Google Analytics).

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de consentimiento o desde la configuración de su navegador. Para conocer el detalle completo de cada cookie, su finalidad, duración y base legal, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Plazo de conservación de datos

Una vez cumplido el plazo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.

10. Medidas de seguridad

Diario Ahora implementa medidas técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos personales, entre las cuales se incluyen:

• Cifrado de contraseñas con algoritmo bcrypt (hash irreversible).
• Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS en toda la plataforma.
• Tokens de autenticación con expiración automática (JWT).
• Procesamiento de pagos delegado a Culqi (certificado PCI-DSS Nivel 1).
• Control de acceso basado en roles (lector, editor, administrador).
• Protección contra ataques de fuerza bruta mediante rate limiting.
• Respaldos periódicos de bases de datos.

Ninguna medida de seguridad es infalible. En caso de un incidente de seguridad que comprometa sus datos, le notificaremos dentro de las 48 horas siguientes al conocimiento del incidente, conforme al artículo 29-A del nuevo Reglamento, tanto a usted como a la ANPDP.

11. Datos de menores de edad

El acceso al contenido informativo de Diario Ahora está disponible para personas de todas las edades. No obstante, se recomienda que los menores de edad naveguen bajo la supervisión y el acompañamiento de un adulto responsable.

Conforme al artículo 13 de la Ley N.° 29733 y el Código de los Niños y Adolescentes:

• Los menores de 14 años requieren consentimiento de sus padres o tutores legales para el registro y tratamiento de sus datos en la plataforma.
• Los mayores de 14 años pueden registrarse y otorgar su consentimiento directamente, siempre que la información sobre el tratamiento sea proporcionada en lenguaje claro y comprensible para su edad.

Los servicios de pago y suscripción al Club de Suscriptores requieren ser mayor de 18 años o contar con autorización de un representante legal.

12. Decisiones automatizadas y perfilamiento

Diario Ahora no utiliza sistemas de decisión automatizada que produzcan efectos jurídicos significativos sobre los titulares de datos. La personalización de contenido basada en secciones favoritas es una funcionalidad que el usuario controla directamente desde su perfil.

Google Analytics genera perfiles agregados y anonimizados de uso del sitio, que no permiten identificar individualmente a un usuario.

13. Comunicaciones comerciales

Al aceptar los Términos y Condiciones durante el registro en la plataforma, el usuario autoriza a Diario Ahora a enviarle comunicaciones informativas, promocionales y comerciales relacionadas con los servicios del medio, incluyendo novedades editoriales, promociones del Club de Suscriptores, sorteos y eventos.

Conforme a la Ley N.° 29571 (Código de Protección al Consumidor):

• Cada comunicación incluye un mecanismo sencillo y gratuito para dejar de recibirlas ("Cancelar suscripción").
• La revocación del consentimiento tiene efecto inmediato y no afecta el uso de la plataforma.
• El usuario puede gestionar sus preferencias de comunicación desde la sección "Mi Cuenta" o enviando un correo a ahorahco@ahora.com.pe.

14. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (redes sociales, fuentes informativas, anunciantes). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

15. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. En caso de cambios sustanciales:

• Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.
• Notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.
• El uso continuado de la plataforma tras la notificación constituirá aceptación de los cambios.

16. Contacto y reclamaciones

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP):