Keny Rosado, La Unión . La atención en el Centro de Salud de La Unión , en la provincia de Dos de Mayo , volvió a quedar bajo cuestionamiento tras las denuncias de pacientes que reportan demoras prolongadas, deficiencias en el servicio y presunto incumplimiento del horario de atención . Según los testimonios recogidos entre los usuarios, muchas personas llegan desde las primeras horas de la mañana, pero no logran ser atendidas a tiempo y deben retornar por la tarde para intentar acceder a una consulta. Los usuarios señalaron que la espera se extiende durante varias horas y que, en algunos casos, la falta de personal o la demora en la respuesta del establecimiento obliga a reorganizar toda la jornada de quienes acuden desde zonas alejadas. De acuerdo con los pacientes consultados, esta situación afecta sobre todo a personas que madrugan para conseguir un turno y terminan permaneciendo por largos periodos en pasillos y salas de espera. La molestia aumentó porque, según los denunciantes, las quejas formuladas de manera reiterada ante los directivos del establecimiento no han recibido respuestas claras . Los pacientes sostienen que, pese a los reclamos, no se han comunicado medidas concretas para corregir la atención ni para reducir los tiempos de espera, una situación que, según manifestaron, golpea con mayor dureza a adultos mayores, enfermos crónicos y personas en condición de vulnerabilidad . El frío se suma a la espera A las demoras se añaden las condiciones de los ambientes del establecimiento. Según los usuarios, pasillos y salas de espera presentan bajas temperaturas que terminan afectando a quienes deben permanecer allí durante varias horas. Pacientes con males bronquiales señalaron que la exposición al frío mientras aguardan por atención termina agravando su estado de salud , en un contexto en el que precisamente acuden al centro buscando alivio y tratamiento oportuno. “Venimos desde lejos, madrugamos, pero no nos atienden. Tenemos que regresar más tarde y seguir esperando, incluso en el frío” , manifestó uno de los usuarios afectados al resumir una queja que, según los propios pacientes, se repite entre quienes llegan diariamente al establecimiento. Para la población, el problema ya no se limita a la demora, sino a la sensación de desprotección frente a un servicio que consideran insuficiente para la demanda existente en La Unión . Las denuncias también alcanzan al cumplimiento del horario de atención . Los pacientes aseguran que ese punto se ha convertido en otra fuente de malestar, porque, según sostienen, la atención no se desarrolla con la regularidad que esperan quienes llegan desde temprano. En una provincia donde el acceso a servicios básicos de salud depende en gran parte de este tipo de establecimientos, cada retraso, según los usuarios, termina ampliando la brecha entre la necesidad médica y la respuesta efectiva del sistema . La demanda ciudadana, en ese escenario, ya no se limita a una mejora inmediata del servicio diario. Entre los pobladores persiste también la expectativa por una nueva infraestructura de salud o por la construcción de un hospital , una promesa que, según cuestionan, reaparece en campañas electorales, pero no se concreta . Esa deuda arrastrada explica por qué las actuales deficiencias no son leídas solo como un problema operativo, sino como parte de una postergación más amplia que sigue sin respuesta clara para Dos de Mayo . La presión ahora se traslada a las autoridades de salud, a quienes la población exige acciones urgentes para asegurar una atención digna, oportuna y de calidad . Mientras no haya una respuesta formal sobre los reclamos por demoras, horarios y condiciones de espera, la pregunta seguirá instalada entre los usuarios del Centro de Salud de La Unión : cuánto más deberá esperar la provincia para que la atención médica deje de ser una promesa y pase a convertirse en un servicio confiable .
